万豪伦敦Grosvenor广场酒店日前为其236间客房、酒店大堂、宴会厅、健身中心、走廊、行政办公室完成了长达18个月的大型翻新过程，令整家酒店焕然一新，更重要的是整个装修过程对客人及员工的影响减至最轻微，主持大局的幕后功臣便是拥有22年经验的行政总管Ilse Mohr女士。Ilse乐于把她的心得与有计划粉饰家居的朋友分享，如果一家大酒店的装修工程能顺利搞定，家居装修自然是小菜一碟。

　　Ilse表示，与装修承包商及其施工队保持良好关系是成败的关键，她指出：“装修人员的工作、思维方式有其特殊性，他们的心理也十分敏感，所以我的经验是在施工期间，一方面固然要定期监控进度，但不能过犹不及时时监督，保持一定的距离效果会更佳。”

　　Ilse并把其管理装修工程及善后工作的经验总结成以下十条心得：

　　1．谋定后动———必需订立明确的设计及施工方案，否则您便不能给予施工队清楚的工作指示，装修结果出了问题也将无从追究；

　　2．功能规划清晰，装修随即配合———例如，酒店的行政酒廊是要为客人提供一个可以放松休息、吃、喝、交谊或者进行工作会议的舒适环境，因此这个区域需设有迎宾区、让客人回复电邮的设备、舒适的座椅、还要有可供看电视及摆放厨房设施的地方；

　　3．一动不如一静———在装修期间，很多人有冲动临时改变最初方案或不时有新点子涌现，就算最轻微的改动也会牵一发而动全身，造成成本增加及延误进度；

　　4．忆苦思甜，画梅止渴———把装修效果图放在显眼的地方，当出现装修烦躁情绪时，她的激励作用就会非常有效；

　　5．厨房装修———首先您要决定在这里放置哪种食物和需要哪些厨具，不要把冰箱（冷的）摆在烤箱（热的）旁边，并且确保东西放在所能拿到的范围之内，以自己为中心，提供最大的便利；

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